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Envios, fretes e brindes.

Envio, Frete e Brindes — ANCORA PRATAS

Modalidades de envio

Trabalhamos com diferentes modalidades de envio, que podem variar de acordo com a região e disponibilidade:

  • PAC: opção mais econômica, com prazo de entrega maior
  • Sedex: modalidade mais rápida, com prazos reduzidos
  • Mini Envios: opção com valor reduzido e prazo maior. Disponível apenas para pedidos de até R$100,00. Possui apenas uma tentativa de entrega. Caso não haja recebimento, o pedido poderá retornar ao remetente
  • Transportadora Loggi: opção com cobertura em diversas regiões e maior previsibilidade de entrega
  • Transportadora J&T: opção com cobertura em diversas regiões e maior previsibilidade de entrega

Rastreamento

  • Para envios via PAC, Sedex, Loggi e J&T o rastreamento possui atualizações ao longo do trajeto
  • Para Mini Envios, o rastreamento é simplificado, com informações apenas de postagem e entrega

Frete grátis

Oferecemos frete grátis para pedidos a partir de R$299,00, válido para todo o Brasil.

  • A escolha da modalidade de envio é realizada pela ANCORA PRATAS
  • Poderá ser utilizada a opção mais adequada conforme a região, como PAC ou Transportadoras.

Entrega

Recomendamos que o endereço informado possua alguém disponível para recebimento, evitando devoluções.
Em casos de devolução do pedido por endereço incorreto, ausência no local de entrega ou não retirada, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio, uma vez que o serviço de entrega foi devidamente realizado.

As peças são enviadas em embalagens adequadas, garantindo a proteção durante o transporte.

Prazos e responsabilidades

O prazo de entrega é estimado no momento da compra e pode sofrer variações por fatores externos, como:

  • Greves
  • Datas comemorativas
  • Condições logísticas e climáticas

A responsabilidade pela entrega é dos Correios e/ou transportadora contratada.

Tentativa de entrega e devoluções

  • Em casos de Mini Envios, há apenas uma tentativa de entrega
  • Caso o pedido retorne por ausência, endereço incorreto ou não retirada, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

Brindes

  • O brinde vigente será informado no carrinho.
  • O valor mínimo para recebimento do brinde considera o valor final do pedido após descontos
  • Brindes não são cumulativos
  • Brindes não podem ser trocados
  • Promoção válida enquanto durarem os estoques

Atendimento

Em caso de dúvidas sobre envios, prazos ou condições, entre em contato com nossa equipe:

 

[email protected]
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